Путь к эффективному сопровождению: Анализ причин отказов при заключении Социального контракта
19 февраля 2024 года в Ловозерском кадровом центре состоялась очередная рабочая встреча специалистов ГОКУ «Мончегорский межрайонный ЦСПН» и Ловозерского кадрового центра, посвященная анализу процесса предоставления адресной государственной социальной помощи на основе социального контракта. Основной акцент был сделан на анализе причин отказов.
В ходе встречи специалист Лариса Сорванова представила статистические данные за 2023 год и планы на текущий 2024 год относительно заключения социальных контрактов. В 2023 году в Ловозерском обособленном подразделении было заключено 28 социальных контрактов, включая мероприятия по поиску работы, осуществлению предпринимательской деятельности и другие, направленные на преодоление трудных жизненных ситуаций. План на текущий год предполагает заключение 21 социального контракта.
Однако, основное внимание уделено причинам отказов в предоставлении адресной государственной социальной помощи на основе социального контракта. Среди них выделяются следующие:
- Финансовая стабильность: Отказы чаще всего обусловлены тем, что Заявитель не может подтвердить свою финансовую несостоятельность. Факторы, такие как образ жизни и наличие недвижимости, могут повлиять на решение комиссии.
- Неполный пакет документов: Представление неполного комплекта документов или предоставление недостоверной информации также может привести к отказу.
- Несоответствие условиям программы: Открытие бизнеса, не являющегося основным источником дохода, или несоответствие другим условиям программы также может послужить основанием для отказа.
В ходе дискуссии специалисты выявили важность информирования заявителей о причинах отказа.
"Важно понимать, что наша цель - обеспечить реальную помощь тем, кто действительно нуждается в поддержке. Мы стремимся к справедливому и эффективному распределению ресурсов, и отказы являются необходимым инструментом в этом процессе. Однако, мы также готовы обсудить с каждым заявителем их ситуацию и найти пути для решения возникших проблем" – подчеркнула Лариса Сорванова.