Независимая оценка качества социальных услуг

    Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

    Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
          Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

    Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
• комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления социальной услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством оказания услуг

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГОКУ "Мончегорский межрайонный ЦСПН "

Показатели оценки

Рейтинг учреждений социального обслуживания по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2016 году

Результаты проведенной независимой оценки качества в 2016 году ГОКУ "Мончегорский межрайонный ЦСПН"

Промежуточный отчет об исполнении плана мероприятий по итогам независимой оценки,
проведенной в 2016 году, и достигнутых эффектах его реализации ГОКУ «Мончегорский межрайонный ЦСПН» (за 8 месяцев 2017 года)

Отчет об исполнении плана мероприятий по итогам независимой оценки, проведенной в 2016 году, и достигнутых эффектах его реализации, за мероприятия, проведенные в 2017 году

План мероприятий по проведению независимой оценки качества работы ГОКУ "Мончегорский межрайонный ЦСПН" на 2017

Общий итоговый рейтинг учреждений социального обслуживания в разрезе отдельных показателей за 2018 год